现实是,有利有弊。 命名角色可以增加沟通的清晰度,并使与客户的互动更加风度翩翩。 不过要小心。 用户更有可能记住命名的角色,这可能是 ws号码列表 一件坏事。 例如,Interactions 的一个客户,一家电话公司,在公司停止在虚拟助手的脚本中包含虚拟助手的名字一年后,听到客户以虚拟助手的名字作为回应。 一旦你想好虚拟助手的背景故事和名字,就 ws号码列表 可以编写一个示例角色独白和对话,并与未来的配音天才一起录制。 与内部利益相关者 ws号码列表 交流录音,以确定虚拟助手的角色哪些有效,哪些无效,并进行适当的调整。
第 3 步:给虚拟助手发声 在完成虚 ws号码列表 拟助手的背景故事和示例对话后,是时候开始编写脚本了。 当你把笔放在纸上时,大声说出这些短语,看看它们听 ws号码列表 起来是否自然。 记住,把语法警察留在家里! 虚拟助手应该听起来很人性化,并且包含任何对话细微 ws号码列表 差别将使该技术看起来风度翩翩且值得信赖。 使虚拟助手栩栩如生的最关键要素之一是选择合适的配音人才。
首先,确保人才体现了首次塑造角色时 ws号码列表 列ws号码列表 出的身体特征,并且始终始终与专业配音演员一起使用 - 尽管价格昂贵,但他们将提供更多范围,并且可能会在未来提供如果虚拟助手需要刷新,则记录会话。 在工作室中,如果您认为他们没有掌 握品牌声音,请不要害怕指导人才。 即使他们是专业人士,您也比他们更了解品牌。 第 4 步:随着时间的推移维护虚拟助手的角色 部署后,您的虚拟助手的角色仍然不完整。 聆听客户与虚拟助理的 ws号码列表 互动。 您可以从客户的反应中学到很多东西,并且可以适当地调整虚拟助手的角色。